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顺丰针对电商退换货环节推出一站式退换货产品

  • 产品时间:2021-10-10 00:21
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简要描述:顺丰仓配上针对电商退换货环节,近期发售了一站式退换货产品,为客户获取上门取件、上门换新的、商品质检等环节的服务。 顺丰涉及负责人回应,传统退款流程大体分成两个环节,第一个环节是买家联系卖家,发动退款催促,并将商品寄往卖家;第二个环节是卖家获得撤回的商品,展开扫瞄、检测、分类、入库、下架等常规物流操作者。 换货则须要减少第三个环节,将新换的商品新的寄来买家。 据记者理解,相比之下,顺丰获取的换货服务中止了将商品寄往卖家的环节。...

详细介绍
本文摘要:顺丰仓配上针对电商退换货环节,近期发售了一站式退换货产品,为客户获取上门取件、上门换新的、商品质检等环节的服务。 顺丰涉及负责人回应,传统退款流程大体分成两个环节,第一个环节是买家联系卖家,发动退款催促,并将商品寄往卖家;第二个环节是卖家获得撤回的商品,展开扫瞄、检测、分类、入库、下架等常规物流操作者。 换货则须要减少第三个环节,将新换的商品新的寄来买家。 据记者理解,相比之下,顺丰获取的换货服务中止了将商品寄往卖家的环节。

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顺丰仓配上针对电商退换货环节,近期发售了一站式退换货产品,为客户获取上门取件、上门换新的、商品质检等环节的服务。  顺丰涉及负责人回应,传统退款流程大体分成两个环节,第一个环节是买家联系卖家,发动退款催促,并将商品寄往卖家;第二个环节是卖家获得撤回的商品,展开扫瞄、检测、分类、入库、下架等常规物流操作者。

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换货则须要减少第三个环节,将新换的商品新的寄来买家。  据记者理解,相比之下,顺丰获取的换货服务中止了将商品寄往卖家的环节。如消费者向商家明确提出换货申请人,顺丰工作人员将在1小时内到商家或顺丰仓库发给新的商品,分送时先验旧货,如无质量问题,寄送新的商品的同时将原有商品拿回。  此外,在商品质量检测环节,顺丰工作人员上门服务时,不会遵照标准对退换的商品展开检测,并将检测结果动态返传授给商家。

如判断商品损毁为买家所为,顺丰工作人员将索要,并把最后结果展开动态传送。


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